Metode

Systemdynamik & Simulation (MIT)

Jeg anvender principper fra MIT’s banebrydende arbejde med systemdynamik (ledet af Jay Forrester, John Sterman m.fl.) for at modellere jeres forretningsmæssige “system” over tid. Gennem kausal-loop-diagrammer og evt. simulering identificerer vi hvordan ændringer forplanter sig gennem organisationen. Det svarer til at sidde i et “management-simulator” cockpit, hvor ledelsen kan teste “hvad-nu-hvis” scenarier og se feedbacken, før beslutningerne realiseres i den virkelige. Herved kan vi sikre, at en tiltænkt strategi ikke udløser utilsigtede bivirkninger på sigt.
Som MIT-forskere påpeger, er denne tilgang afgørende for at opbygge robusthed: organisationer skal ikke blot planlægge til en ideel status quo, men være forberedt på “irregulære hændelser” og chok. Via systemdynamik spotter vi de ledende risikofaktorer og kan udvikle dynamiske risiko mitigeringstiltag, så I står stærkere, selv når verden omkring jer ændrer sig brat.

“The Fifth Discipline” & den Lærende Organisation (MIT/LBS)

Jeg læner mig op ad Peter Senges principper om den lærende organisation, herunder de fem discipliner: personlig mestring, mentale modeller, fælles vision, teamlæring og systemisk tænkning.

Dette rammeværk praktiseres på MIT og London Business School – sikrer, at forandringsprocessen ikke kun handler om hvad I gør, men også om hvordan organisationen lærer og tilpasser sig undervejs. Med fokus på åbne læringsprocesser og kontinuerlig refleksion skabes en kultur, hvor bestyrelse og topledelse løbende “justerer tankesættet” på baggrund af feedback fra systemet. Det gør det muligt at tilpasse strategien agilt, når virkeligheden ændrer sig, frem for at sidde fast i gamle antagelser. Som Senge siger: “Vi må lære sammen, fordi det vi skal lære [...] ikke kan opnås på andre måder.
I praksis faciliterer jeg denne læring ved at introducere nye mentale modeller og metaforer, så komplekse sammenhænge bliver intuitive og handlekraftige for jer.

Soft Systems Methodology & Kritisk Systemtænkning

Når problemerne er “mudrede” eller formålene uklare, trækker jeg på Soft Systems Methodology (SSM) – en metode udviklet af Peter Checkland, som især bruges til at strukturere komplekse, menneskelige problemstillinger.
Her arbejder vi med righoldige billeder (“rich pictures”) og narrativer for at kortlægge forskellige interessenters syn på situationen. Samtidig bruger jeg elementer af Kritisk systemtænkning og Boundary Critique (Ulrich/Midgley) til at udfordre antagelser:
Hvem og hvad bør egentlig tælle med i systemet?
Hvilke værdier og succeskriterier lægger vi til grund?

Ved at stille skarpe spørgsmål tidligt – fx “hvem bør få gavn af løsningen, og hvordan?” sikrer vi, at vigtige perspektiver ikke overses. Denne kritiske vinkel forhindrer, at løsningerne kun gavner en del af systemet på bekostning af helheden. I stedet designer vi tiltag, der er legitime og bæredygtige på tværs af hele organisationen og dens interessenter.

Agil transformation & holistisk design

Jeg følger også de nyeste praksisser fra førende konsulenthuse som BCG, McKinsey m.fl. Det betyder bl.a. fokus på agile metoder og tværfunktionelle teams under transformationer – men altid med det systemiske helhedssyn intakt. BCG har eksempelvis vist, at traditionelle virksomheder ofte fejler i digital transformation ved kun at kopiere enkeltdele fra digitale forretninger, uden at tænke det hele som et system. Det svarer til at sætte en ny motor i en gammel bil: Den kører stærkt kortvarigt, men snart bryder andre dele sammen.

Inspirationen herfra er klar: vi adresserer samtlige afgørende elementer – fra procesdesign og organisationsstruktur til teknologiarkitektur og kultur – i ét samlet billede. Dette systemdesign sikrer, at alle komponenter spiller sammen mod det samme mål, så forandringen faktisk slår igennem i vedvarende performance forbedringer. Kort sagt hjælper jeg jer med at tænke som en “bionic virksomhed”: at integrere menneskelige og teknologiske kapabiliteter i en symbiose, der fordobler jeres værdiskabelse.

Centrale elementer i min systemiske tilgang. Jeg hjælper jer med at afklare det rette perspektiv (helhedsblik og systemafgrænsning), facilitere interaktion (den rigtige dialog på tværs af interessenter), udføre dyb analyse (data, mønstre, årsager) og stimulere strategisk tænkning (nye idéer, scenarier og eksperimenter). Disse fire funktioner arbejder sammen i en iterativ cyklus for at opbygge bestyrelsens og ledelsens systemiske forståelse.